• 12315不仅是一个投诉举报处理平台
  • 发布时间:2019-11-15 15:19 | 作者:佚名 | 来源:网络整理 | 浏览:
  • 政务服务热线或其他单位转办的信息,(记者 吴文娟 通讯员 望马玲 郭姗姗) , 据介绍,省内?⑹小⑾厥谐〖喙芫趾突?闶谐〖喙芩?募蹲菹蛄???辜喙堋⑽?ㄖ捶üぷ鳎???た硭杀憬莸氖谐∽既牖肪场⒐?接行虻木赫?肪场?踩?判牡南?鸦肪常?赏ü?チ??⑽⑿诺惹?捞峁┤?旌虿4小时投诉举报受理服务,实现市场环境和消费环境情况的统一监测研判,消费者拨打12315电话或者登录省市场监管局门户网站, 据悉,12315不仅是一个投诉举报处理平台,新平台整合原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330五条投诉举报热线,新12315平台上线后。

    兼备提供公众服务和支撑监管执法双重属性的12315行政执法体系,群众咨询、维权更便利了,也是一个系统联动的行政执法体系,全省市场监管部门将进一步建好用好统一的12315平台,全省各市州市场监管部门都设立独立的12315投诉举报热线,将其打造成具有“相对集中受理、分工协作办理、应急指挥调度、数据分析研判、市场动态预警、消费提示警示”等功能,还能投诉举报制售假冒伪劣、危害食品药品安全、价格违法、侵犯知识产权等方面的问题,“五线整合、12315一号对外”后,下一步,还可与外省12315平台互联互通,依托这个平台,消费者拨打12315热线电话, 省市场监管局局长邹贤启表示, 据介绍,我省省级12315平台11月15日起实现“12315”一号对外,通过全国12315平台,全省市场监管部门将为6000万消费者和500多万市场主体提供更快捷更有力的服务,建设统一的市场监管体系提供有力支撑,就可以向市场监管部门提出诉求。

    形成上下五级贯通的市场监管执法体系。

    也将通过共享互通方式及时归集到12315平台处理, 省市场监管局称,除12315热线电话外,省市场监管局称,不仅能进行消费维权, 5条投诉举报热线合一,这是全国首家建成上线运行的省级12315新平台,由12315一个号码统一对外提供市场监管咨询投诉举报服务,话务互通、坐席互转、执法协作,从省市场监管局获悉,15日起,该平台还将与市场监管执法办案、企业信用信息公示、应急指挥管理等市场监管业务系统互联互通、深度融合,同时依托全国12315平台。

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